その要望を考えて判断すれば・・・

G・Wに一生懸命仕事をしたショップ様は今週からお休みに入ったりします。


そんなちょっとズラした休暇というのは、なんとも言えないプレミアム感がありますね・・・。


じゃ・・・私も・・・・と思いましたが、余裕が無いので働きます。


イインデスよね・・・G・Wだって休んだ日は休んだし・・・。




さて、元々ヒマな月曜日なのですが、


私は本日県東部のあるバイクショップにお邪魔しました。


と、いうのも、


この御時世に、


2号店（！）をオープンさせる為の準備をしているという異例の勢い・・・。


私は（私が開業以来）長くお付き合いさせていますが、


スタイルとしては”安いバイクをガンガン売る”感じで


世間の不況とはあまり関係ない感じのショップ・・・という印象を持っています。


私の商品で特に気に入ってもらっているのは、


AMALIEのプロ2サイクルとYACCOのロードチェーン・ルブ。


「ウチは、バイクはなるべく安くがモットーだけど、コダワルところ（オイル等）にはコダワルんだ・・・。
実際、バイク買っていないお客も、このAMALIE目当てに来たりするからね・・・。」



・・・ありがたいお言葉です・・・・





さて、話は変わりますが、


私のような零細企業は出来るだけお客様のニーズにお応えすることで
重宝がられていたりします。


だから、たまに、”オイルの小分け”も、やります・・・。


小分け・・・？ってどういうこと？という方の為に説明しますと、


例えば、ドラム缶やペール缶の設定しかないオイルを、



「どうしても4リッターだけ、欲しいんだけど・・・。」



というお客様に対して、その需要に応じた供給をする・・・ということです。



・・・本音は、そのままの姿で買ってもらうのが一番ありがたいのですが・・・・



とにかく、まず、事情をお聞きし、自分なりに”小分けしてもいいか”と判断したら、
その二ーズにお応えします。


理由は様々ですが、


「使ってみたいのだけけれど、失敗も考えられるから20L買い取るのはリスクがある・・・。」


という場合の時は、喜んで”小分け”します。



「じゃ、気にいったら、残り全部買って下さいね・・・。」



大抵の場合、その通りになり、間違いなくその次からはペール缶で購入してくれます。




でも、


小分け希望の大半の理由は、


「そんなにいっぱい必要ないから・・・。」


というモノなので、その時は、それなりに考えます。


そのお客様との”今まで”、そして”これから”を考えて小分けすることが適切であるか
どうかを自分なりに判断します。


断りきれなくてそれでも、


「どうしても・・・！」


という方に対しては、単純に1L辺りの割った金額に”気持ち”を乗っけて売ります。
（小分け作業賃・・・ということもありますので・・・）


ただ、


このようなコトは、


”詰め替える”わけですから、


対象が私のことを全面的に信用して頂ける方が前提・・・となります。


私が目指しているのは『迅速、小回りの利くオイル屋』なので、


場合によっては、”ある程度の無理”も受け入れたりします・・・・・。


「・・・助かったよ・・・。」


と、それだけでは”終わり”になりませんから・・・。

それにしても最近、暑いですね・・・。


関係ないですが、


私は、『アイスまんじゅう』が大好きです・・・・。